Seminarangebot

Thema
Gesprächsführung und Beratung

Veranstaltung
Online- Seminar: Psychologische Deeskalation. Kommunikation & Umgang mit wütenden und bedrohlichen Personen

Termin
24.09.2024, 09:00 - 16:30 Uhr
25.09.2024, 09:00 - 13:00 Uhr

Ort
Online
44625 Online

Referent*in
Dr. Philipp Horn

Preis
245,00 €

Beschreibung
Mit wütenden oder aufgebrachten Menschen kommt es schnell zu schwierigen oder bedrohlichen Situationen. Die Ursachen von bedrohlichem oder aggressivem Verhalten stehen meist in Zusammenhang mit einer subjektiv erlebten Bedrohung (z.B. Sorge, Kränkung, Gesichtsverlust) und einer psychischen Instabilität der Betroffenen. Für die Mitarbeiter*innen stellen solche Situationen eine enorme Belastung dar. Zudem müssen sie auch ihr eigenes Stresserleben regulieren.
Psychologische Deeskalation bezeichnet dabei eine effektive Form der Kommunikation bzw. des Umgangs mit diesen Personen. Ihnen werden psychologische Techniken vermittelt, mit deren Hilfe Sie Eskalationen frühzeitig erkennen und durchbrechen können. Dabei wird gemeinsam mit den Betroffenen ein Verhaltensrepertoire für unterschiedliche Situationen erarbeitet und eingeübt.
Effektive Gesprächstechniken und fundiertes Hintergrundwissen zu unterschiedlichen Eskalationsdynamiken sowie psychischen Einschränkungen und Erkrankungen ermöglichen es Ihnen, drohende Konflikte rechtzeitig zu erkennen und in eine konstruktive Richtung zu lenken. Konkrete Verhaltensstrategien im Umgang mit Drohungen und Aggressionen erhöhen Ihre Handlungssicherheit und schaffen Sicherheit am Arbeitsplatz.

Teilnehmer*innenkreis
Für Mitarbeiter*innen, aus dem Bereich der stationären Kinder- und Jugendhilfe, der Erziehungsberatungsstellen, der Frühförderung, des Jugendamtes, der Schulen, der Praxis sowie Interessierte

Referent*in
Dr. Philipp Horn

- Diplom-Psychologe
- Psychoanalytiker in eigener Praxis
- Organisationsberater
- Coach im Bereich Führungskräfteentwicklung, Veränderungsprozesse und Teamentwicklung

Dr. Horn war langjährig als Psychologe in einer psychiatrischen Klinik tätig. Er betreut Menschen in schweren sowie suizidalen Krisen und hat hierzu in Fachzeitschriften publiziert.

Link/Download
Flyer

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